Rückgaberecht und Widerrufsbelehrung

Auf www.buntekeramik.com legen wir großen Wert darauf, dass Sie mit Ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Wir möchten, dass jedes Stück Keramik, das Sie bei uns erwerben, perfekt zu Ihrem persönlichen Stil passt und Ihre Erwartungen erfüllt. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, haben Sie als Verbraucher das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Ihre Erklärung muss eindeutig formuliert sein und den Willen zum Widerruf der Bestellung enthalten.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir empfehlen Ihnen, die Ware sorgfältig zu verpacken, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Bitte achten Sie darauf, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesandt werden. Sollte die Ware durch unsachgemäße Handhabung beschädigt werden, kann dies zu einem Wertersatzanspruch unsererseits führen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht in bestimmten Fällen ausgeschlossen ist. Dies betrifft unter anderem versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Zudem sind individuell angefertigte oder personalisierte Artikel von dem gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen und Sie sich bei www.buntekeramik.com sicher und wohl fühlen. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihnen schnellstmöglich zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.